Políticas de Privacidad – eHotelling
Última actualización: 17 de enero de 2024
1. Introducción
eHotelling se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
2. Información que Recolectamos
2.1 Información proporcionada directamente:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre del hotel o empresa
- Dirección comercial
- Información de facturación
2.2 Información recolectada automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Fuente de referencia
- Datos de uso del sitio web
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recolectada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de diseño web
- Procesar solicitudes y transacciones
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Personalizar y mejorar la experiencia del usuario
- Realizar análisis y mejoras del servicio
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir actividades fraudulentas
4. Compartición de Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- Socios de confianza que nos ayudan a procesar pagos y análisis
5. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
- Encriptación SSL/TLS
- Firewalls y sistemas de seguridad
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo regular de seguridad
- Copias de seguridad cifradas
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener su sesión activa
- Recordar sus preferencias
- Analizar el uso del sitio
- Mejorar nuestros servicios
- Personalizar su experiencia
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Presentar una queja ante las autoridades de protección de datos
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal mientras:
- Sea necesario para proporcionar nuestros servicios
- Se requiera para cumplir con obligaciones legales
- Sea necesario para resolver disputas
- Sea necesario para hacer cumplir nuestros acuerdos
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se notificará sobre cambios significativos mediante un aviso visible en nuestro sitio.
10. Información de Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
- Email: privacy@ehotelling.com
- Teléfono: [Número de contacto]
- Dirección: [Dirección física]
11. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Colombia y la regulación internacional aplicable, incluyendo el Régimen de Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012) y sus decretos reglamentarios.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años.
